Cuando usted opta por recibir mensajes SMS nuestros, recopilamos la siguiente información:

• Número de teléfono: el número de teléfono móvil proporcionado durante el proceso de suscripción.
• Datos de interacción de mensajes: incluye información como el estado de entrega, los datos de respuesta y las tasas de participación en los mensajes.
• Datos de consentimiento: mantenemos registros de cuándo y cómo proporcionó el consentimiento para recibir mensajes SMS, incluido el método de suscripción (por ejemplo, formulario web, palabra clave o consentimiento verbal).

Utilizamos su información para:

• Enviar mensajes de texto según las preferencias que indicó al suscribirse, como actualizaciones, notificaciones y alertas.
• Garantizar el cumplimiento de las regulaciones federales, incluida la TCPA.
• Monitorear y mejorar nuestros servicios de SMS mediante el seguimiento de las métricas de participación.

Su información solo se utilizará para el propósito especificado en el momento de la suscripción y no se utilizará para enviar mensajes no relacionados.

De acuerdo con las regulaciones de la FCC (marzo de 2024), su consentimiento para recibir SMS se aplica únicamente a las comunicaciones de Haven Collision Center. Su consentimiento para recibir SMS es específico para nuestra empresa y no se extiende a empresas o filiales de terceros, a menos que se indique explícitamente y se acuerde por separado.

La frecuencia de los mensajes SMS variará, pero no superará los 1-3 mensajes al día, a menos que se produzca una notificación. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos según su operador y plan de telefonía móvil. Le recomendamos consultar las condiciones de su operador para obtener más información sobre las tarifas de mensajería.

Puede cancelar su suscripción a nuestro servicio de SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje que reciba de nosotros. Una vez que cancele su suscripción, dejará de recibir mensajes inmediatamente a menos que vuelva a activarla. Si necesita ayuda, puede responder "AYUDA" o contactarnos directamente a info@havencollision.com o al (404) 726-3502.

Nunca compartiremos ni venderemos su información a terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podríamos compartir su información con proveedores de servicios externos de confianza para facilitar el envío de SMS (por ejemplo, proveedores de telecomunicaciones). Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y tienen prohibido utilizar sus datos para cualquier otro fin que no sea el envío de SMS.

De conformidad con la normativa del Registro de No Llamar (DNC) (2024), usted tiene derecho a registrar su número en el Registro Nacional DNC. Si está inscrito en el Registro DNC, no le enviaremos mensajes SMS promocionales a menos que nos haya dado su consentimiento expreso.

Tomamos medidas razonables para proteger la información que nos proporciona del acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos durante la transmisión o el almacenamiento.

Según lo exigen las directrices de la TCPA y del Registro de Campañas, mantenemos registros de todas las suscripciones y cancelaciones de suscripción, incluyendo las marcas de tiempo y el método de consentimiento. Estos registros se guardan de forma segura y pueden utilizarse para demostrar el cumplimiento de los requisitos regulatorios, si es necesario.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se comunicará por SMS o en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestro servicio de SMS después de cualquier cambio indica su aceptación de la política revisada. Por favor, revise esta política periódicamente para mantenerse al tanto de las actualizaciones.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea actualizar sus preferencias de SMS, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: info@havencollision.com
• Teléfono: (404) 726-3502
• Dirección: 3324 Laventure Drive, Atlanta, GA 30341

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Términos y condiciones: https://www.havencollision.com/sms-terms-and-conditions Política de privacidad: https://www.havencollision.com/privacy-policy Registro Nacional No Llamar: https://www.donotcall.gov/